VivaVoce

Termini di servizio

Condizioni Generali del Servizio "VivaVoce" 

Premesse e definizioni
A) Le presenti Condizioni Generali di fornitura dei Servizi (d'ora innanzi, per brevità, le Condizioni) disciplinano l'accesso da parte dell'Utente al Servizio disponibile sul Sito e costituiscono parte integrante e sostanziale del Contratto da questi sottoscritto dall'Utente;
B) I seguenti termini avranno nel prosieguo delle presenti Condizioni Generali di fornitura dei Servizi (d'ora innanzi, per brevità, le "Condizioni") il significato qui di seguito indicato:

i) "Provider": s'intende l'azienda Cristiano Vitolo, P.IVA: 03387410651 con sede in 84091 Battipaglia (SA), Via Spineta, 14, la quale fornisce agli Utenti l'accesso al Servizio, secondo le condizioni qui di seguito specificate;
ii) "Servizio/i": s'intende la piattaforma online, denominata "VivaVoce" (vivavoce.us) che consente
a) ai Partner, nei limiti ed alle condizioni presenti, di gestire in forma informatizzata ed automatizzata la promozione, la realizzazione, lo sviluppo, l'esecuzione di determinati progetti e/o attività (da svolgersi mediante "Campagne" pubblicate sul Sito, finalizzate alla cessione di beni e/o servizi attraverso l'attività di promozione volontariamente, nonché spontaneamente fornita dai "Ambassador", secondo le condizioni ed i termini che verranno stabiliti, volta per volta, dai Partner medesimi e comunicati dal Sito al momento dell'adesione alla Campagna), la gestione dei pagamenti dei contributi, anche di natura economica, che detti Partner riconosceranno agli Ambassador, in considerazione della segnalazione ed ordini (raccolti anche attraverso un "Personal shop" dedicato), da parte di questi ultimi, di potenziali clienti (contributi corrisposti al Ambassador il giorno 30 di ogni mese al raggiungimento di un diritto di compenso economico/Reward di minimo cinquanta euro – 50€ ) mediante un "Personal Shop" realizzato ad hoc; nonché, laddove tecnicamente possibile, la gestione automatizzata ed informatizzata dei rapporti intercorrenti con la propria rete di agenti professionisti;
b) agli Ambassador, nei limiti ed alle condizioni presenti, di gestire in forma informatizzata ed automatizzata l'inoltro al Partner delle Proposte di Acquisto (da parte di soggetti terzi) raccolte volontariamente e spontaneamente dagli Ambassador medesimi.
iii) "Partner": si intende l'Utente, persona fisica di età maggiore di anni 18 secondo la legge italiana o giuridica, in persona del suo legale rappresentate pro tempore, o altro soggetto per esso validamente e giuridicamente operante, che, registrandosi, vuole avvalersi della piattaforma per effettuare, tramite l'ausilio dei "Ambassador", determinate campagne stagionali, finalizzate alla cessione di un determinato bene e/o servizio e che ha accettato le presenti Condizioni Generali;
iv) "Ambassador": si intende l'Utente, persona fisica di età maggiore di anni 18 secondo la legge italiana o giuridica, in persona del suo legale rappresentate pro tempore, o altro soggetto per esso validamente e giuridicamente operante, che con la Registrazione ha specificato di volersi servire delle funzionalità della piattaforma per aderire e partecipare spontaneamente alle Campagne pubblicate dal "Partner", al fine di promuovere i beni e/o servizi indicati nelle Campagne medesime, nonché di inoltrare eventuali proposte di acquisto formulate da soggetti terzi con i quali detto Ambassador intrattiene rapporti di natura personale e/o professionale, nel rispetto dei termini e delle condizioni delle Campagne che verranno, all'uopo, predisposti dal Partner.
vi) "Contratto": è costituito dalle presenti Condizioni e dalla Richiesta di Registrazione, che ne costituiscono parti integranti e sostanziali;
vii) "Parti": sono il Provider e l'Utente;
viii) "Richiesta di Registrazione": s'intende il modulo, compilato dall'Utente con tutti i dati richiesti e dal medesimo inviato al Provider attraverso la procedura automatica prevista sul Sito, con il quale viene formalizzata la richiesta di attivazione dei Servizi da parte dell'Utente ed allegato al presente Contratto come "Allegato A"; 
ix) "Programma": s'intende il programma informatico alla base dei Servizi disponibili sul Sito, ivi comprese le interfacce funzionali e grafiche, di titolarità esclusiva del Provider e sul quale il Provider detiene tutti i diritti indicati all'art. 64-bis della Legge n. 633 del 22 aprile 1941 e successive modificazioni, che viene concesso in utilizzo, secondo le modalità di seguito indicate, all'Utente; 
x) "Contenuto" è ogni e qualsivoglia informazione, dato, software, musica, suono, fotografia, immagine, video, messaggio o altro materiale caricato, pubblicato o in qualsiasi modo trasmesso o diffuso dall'Utente che ne detiene i diritti o rispetto al quale ha ottenuto le necessarie autorizzazioni, con esonero di qualsivoglia responsabilità del Provider al riguardo;
xi) "Informazioni Confidenziali": sono tutti i documenti, informazioni, know-how e materiali di natura riservata e/o classificati come riservati e/o confidenziali inerenti il Provider di cui l'Utente abbia avuto conoscenza per qualsivoglia ragione connessa con l'esecuzione del presente Contratto, quali, a titolo meramente esemplificativo e, dunque, senza pretesa alcuna di completezza, tutte le prestazioni, caratteristiche, configurazioni, piani di sviluppo, relazioni di sicurezza. Non saranno, comunque, considerate riservate le informazioni diffuse dal Provider senza vincoli di riservatezza o di utilizzo ovvero con la previa autorizzazione scritta del Provider, ovvero in ottemperanza ad una disposizione di legge o di regolamento o di un ordine dato da un'Autorità competente.
xii) "Conferma di Attivazione" è la comunicazione inviata a mezzo messaggio di posta elettronica da parte del Provider all'Utente, all'indirizzo da questi indicato nella Richiesta di Registrazione, con cui si conferma l'avvenuta attivazione dei Servizi e si comunica la Chiave di Accesso ai Servizi stessi;
xiii) "Diritti" sono ogni e qualsivoglia diritto derivante da un brevetto, marchio, modello di utilità, design, diritto di autore o altro diritto di proprietà industriale e/o intellettuale, ivi compreso anche il diritto al proprio nome, immagine personale e riservatezza dei propri dati personali, onore, reputazione, decoro, nonché reputazione commerciale; 
xiv) "Sito" è il sito internet http://vivavoce.us, attraverso il quale l'Utente può accedere ai Servizi mediante l'utilizzo della Chiave di Accesso;
xv) "Profilo" è l'area del Sito sulla quale l'Utente ha un controllo esclusivo e, all'interno della quale, può decidere quali Contenuti rendere disponibili ad altri Utenti e, con riferimento alla quale, può decidere, a sua sola discrezione, quali Contenuti provenienti da terzi rendere visibili;
xvi) "Chiave di Accesso": si intende un codice identificativo (user id) ed una password riservati, tramite i quali l'Utente e/o gli Utenti potranno attivare, accedere ed usufruire dei Servizi;
xvii) "Campagna": si intende una offerta al pubblico pubblicata sul Sito da parte del Partner, previo assenso del Provider e pagamento dei corrispettivi pattuiti e/o concordati, sulla base della quale il Partner s'impegna a riconoscere determinati vantaggi e/o utilità di natura economica ovvero non economica ("Reward") agli Ambassador partecipanti alla Campagna a fronte della conclusione di "affari" aventi ad oggetto i beni e/o servizi oggetto della Campagna con i soggetti terzi segnalati dagli Ambassador, mediante l'invio di Proposte di Acquisto volontariamente e spontaneamente raccolte da questi ultimi.
xviii) "Credito": si intende un gettone virtuale, - acquistabile dall'Utente a mezzo di bonifico bancario, pagamento con carta di credito e/o debito, nonché mediante conto Paypal, ovvero secondo le diverse modalità rese disponibili dal Provider – mediante il quale l'Utente può accedere ad alcuni Servizi, quali, a titolo meramente esemplificativo e, dunque, senza alcuna pretesa di completezza, la Pubblicazione di una Campagna, la realizzazione di un "Personal Shop" per la conclusione di eventuali contratti di commercio elettronico, l'invio da parte del Ambassador delle eventuali Proposte di acquisto formulate e/o manifestate da soggetti terzi. 
xix) "Proposte di Acquisto": si intendono le dichiarazioni di intenti e/o le proposte e/o le manifestazioni di interesse formulate e/o manifestate da soggetti terzi, raccolte dagli Ambassador ed inoltrate al Partner, per il tramite dei Servizi;
xx) "Reward" si intende qualsiasi vantaggio e/o utilità di natura economica ovvero non economica che il Partner riconoscerà agli Ambassador partecipanti alla Campagna a fronte della conclusione di "affari" aventi ad oggetto i beni e/o servizi oggetto della Campagna con i soggetti terzi segnalati dagli Ambassador mediante l'invio di Proposte di Acquisto volontariamente e spontaneamente raccolte da questi ultimi ed inoltrate al Partner per il tramite dei Servizi.
xxi) "Personal Shop": vetrina virtuale collegata al profilo del Ambassador e gestita per conto del Partner con l'ausilio dei servizi automatizzati offerti dal Sito;
xxii) "Utente": con tale termine si identifica sia il Partner che l'Ambassador;
xxiii) "End User": soggetto terzo che, accettate le condizioni della Campagna, registra uno o più ordini d'acquisto presso il Partner anche attraverso il "Personal Shop" offerto dal Sito.

C) Il Provider, quindi, non rappresenta né un'agenzia né un intermediario per il lavoro di cui agli artt. 4 e 6 D.Lgs. 10 settembre 2003, n. 276 (e successive modificazioni), in quanto si limita ad erogare il Servizio, così come sopra descritto, non occupandosi, pertanto, né della gestione dell'incontro tra domanda ed offerta di lavoro, né dell'orientamento professionale, né della progettazione ed erogazione di attività formative finalizzate all'inserimento lavorativo, né dello svolgimento di attività di recruiting, né di attività di ricerca e/o selezione del personale. Il Provider, per conto del Partner, gestirà l'incasso dei pagamenti connessi alle proposte d'acquisto raccolte dal Ambassador e provvederà alla corresponsione dei relativi compensi/Reward al Ambassador stesso (secondo le modalità previste all'art 6.8, integrate da quelle della Campagna).

Art. 1 - Premesse ed Allegati
Le Premesse e gli Allegati costituiscono parte integrante ed essenziale del presente Contratto.
Art. 2 – Modifica delle condizioni generali
2.1. Il Provider si riserva il diritto di aggiornare e modificare in ogni momento le presenti Condizioni, a sua discrezione e, comunque, nel caso in cui gli aggiornamenti e le modifiche siano necessari al fine di rispondere a modifiche legislative o regolamentari che influiscano sulla fornitura dei Servizi o al fine di introdurre ulteriori misure di sicurezza per i Contenuti pubblicati dagli Utenti o, in via generale, per i Servizi stessi. Eventuali modifiche e\o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nella sezione "Termini di servizio" del Sito. A tale fine invitiamo gli utenti ad accedere con regolarità al Sito e a verificare la pubblicazione delle Condizioni Generali più aggiornate

2.2. Nel caso in cui l'Utente non intendesse accettare le modifiche alle Condizioni Generali avrà facoltà di recedere dandone comunicazione a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento o e-mail PEC con 7 giorni di preavviso all'indirizzo indicato nella Richiesta di Registrazione ovvero mediante notifica automatica nel Profilo dell'Utente.

Art. 3 – Oggetto
3.1. Per poter utilizzare i Servizi, l'Utente è tenuto ad accedere a Internet, dotandosi di tutti quegli strumenti che consentono l'accesso, pertanto l'Utente sarà tenuto a sopportare – in via esclusiva – tutti i corrispettivi e/o costi associati a tale accesso, ivi compresi quelli relativi alla connessione Internet.

Art. 4 – Perfezionamento del contratto, registrazione e accesso ai Servizi
4.1. Ai fini dell'utilizzo dei Servizi, l'Utente si impegna a:
a) sottoscrivere la Richiesta di Registrazione e contestualmente fornire tutte le informazioni personali (d'ora innanzi, per brevità, Dati di Registrazione), ivi richieste, garantendone l'aggiornamento, la completezza e la veridicità;
b) aggiornare tempestivamente e costantemente i Dati di Registrazione affinché questi siano sempre attuali, completi e veritieri;
4.2. l'Utente, inoltre, garantisce sotto la propria responsabilità di aver compiuto 18 anni di età. In caso contrario, il Provider, non essendo titolare di alcun obbligo e/o onere di controllo, non potrà essere ritenuto responsabile per le attività che siano imputabili al minore medesimo. In tal caso, inoltre, il Provider si riserva la facoltà di disabilitare l'accesso dell'Utente minorenne ai Servizi, senza alcun preavviso. 
4.3. Il Provider, ricevuta la Richiesta di Registrazione, provvederà contestualmente ad inviare all'Utente, a mezzo messaggio di posta elettronica o altro strumento equivalente, la Chiave di Accesso. 
4.4. Le Parti riconoscono e concordano che il rapporto contrattuale avrà inizio dal momento della ricezione, da parte dell'Utente, della Chiave di Accesso. 
Art. 5 – Obblighi dell'Utente
5.1. L'Utente si impegna a custodire con diligenza la Chiave di Accesso, che costituisce un dato riservato di cui l'Utente è unico ed esclusivo responsabile, anche in ordine alle attività poste in essere tramite il relativo utilizzo. 
5.2 L'Utente, pertanto, si impegna ad inviare, attraverso messaggio di posta elettronica all'indirizzo info@vivavoce.us, idonea comunicazione scritta per l'ipotesi di furto o smarrimento della Chiave di Accesso, onde richiederne la disattivazione e la conseguente sostituzione da parte del Provider, nonché per qualsivoglia ipotesi di utilizzo, anche presunto, dei servizi da parte di terzi non autorizzati.
5.3 Resta inteso che il Provider non potrà, in alcun modo, essere ritenuto responsabile per eventuali conseguenze dannose o pregiudizievoli derivanti dal non corretto utilizzo, smarrimento, sottrazione e/o compromissione della riservatezza della Chiave di Accesso, nell'ipotesi di mancato invio, da parte dell'Utente, della comunicazione prevista sub art. 5.2..
5.4. E' fatto espresso divieto all'Utente di cedere, a qualunque titolo, a terzi, la Chiave di Accesso o comunque di consentire, in qualunque modo, a terzi, l'accesso ai Servizi, assumendosi, in via esclusiva, ogni e qualsivoglia responsabilità conseguente.
5.5. L'Utente si impegna ad accedere ai Servizi nel pieno rispetto delle leggi vigenti ed, in ogni caso, si impegna a non utilizzare i Servizi per qualsivoglia finalità contraria a quelle consentite dal Provider, ivi comprese, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
a) il caricamento, la pubblicazione e la trasmissione e/o diffusione, in qualsiasi modo o forma, attraverso i Servizi, di Contenuti illegali o proibiti;
b) la violazione di qualsivoglia Diritto di terze parti, ivi compresi diritti all'immagine, al nome, al decoro, all'onore ed alla reputazione, anche commerciale;
c) la diffusione o divulgazione di Contenuti e/o materiali preordinati alla commissione di attività illecite, ivi compresa, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, l'incitamento alla violenza e/o alla commissione di reati di qualsiasi natura; 
d) la trasmissione di virus e/o altri strumenti informatici che possano compromettere l'integrità e/o la sicurezza di apparecchiature informatiche (cc.dd. malware, trojan horses etc.)
e) la segnalazione e la diffusione di link a siti web ove venga svolta una delle attività vietate sopra indicate;
f) comportamenti in ogni modo scorretti nelle eventuali interazioni con gli altri Utenti durante il periodo di fruizione dei Servizi; 
g) lo svolgimento di attività comunque riconducibili allo spamming e/o a qualsiasi tipologia di interazione indesiderata con gli altri Utenti; 

Art. 6 – Gestione delle Campagne, corrispettivi e fatturazione
6.1. La pubblicazione sul Sito di una Campagna avente ad oggetto beni e/o servizi del Partner è necessariamente subordinata:
a) all'accettazione del Provider da rendersi, nel caso, mediante comunicazione sul Profilo dell'Utente interessato. A tal fine, il Partner è tenuto a indicare espressamente l'oggetto della Campagna, (con elencazione analitica dei singoli beni e/o servizi facenti parte della Campagna medesima), il termine di inizio e fine, la data in cui provvedere alla eventuale pubblicazione, le condizioni di svolgimento della medesima;
b) al pagamento da parte del Partner dell'importo eventuale stabilito e/o pattuito per la Campagna, secondo le istruzioni che verranno impartite – tramite il Sito – dal Provider.
6.2. Resta espressamente inteso che, in difetto del soddisfacimento delle condizioni sopra descritte all'art. 6.1. lett a) e b), non si farà seguito alla pubblicazione della Campagna, né ad ogni attività conseguente.
6.3. Il Provider - alla data di valuta dell'accredito dei corrispettivi indicati sopra sub 6.2. - procederà alla pubblicazione della Campagna secondo le indicazioni e la struttura predisposte dal Provider. Resta inteso che il Partner non potrà effettuare e/o richiedere la modifica di qualsivoglia termine della Campagna così come definito al momento della sua pubblicazione, salvo diversa disposizione del Provider.
6.4. Successivamente alla pubblicazione della Campagna, nel rispetto dei termini e condizioni all'uopo concordate con il Partner (in relazione alle quali il Provider è terzo e non assume alcuna responsabilità), gli Ambassador – eventualmente previo assenso del Partner, nell'ipotesi di Campagne ad adesione riservata – potranno accedere ai Servizi loro offerti dal Provider (come meglio specificati in Premessa).
6.5. Il Ambassador, al momento della registrazione dovrà specificare la propria condizione (soggetto privato o titolare di partita I.V.A.). A seconda della personale posizione contributiva, è tenuto ad adempiere autonomamente agli obblighi fiscali e contributivi previsti dalla legge. È fatta eccezione per i soggetti privati, non titolari di partita I.V.A.: in tal caso, tra il Provider ed l'Ambassador si viene ad instaurare un rapporto di lavoro autonomo occasionale e, pertanto, le provvigioni verranno liquidate al netto delle ritenute d'acconto dovute per legge per il lavoro occasionale; il versamento delle relative ritenute sarà a carico del Provider.

6.6. l'Utente riconosce e concorda che il Provider resta completamente estraneo ad eventuali accordi raggiunti tra gli Utenti in merito allo svolgimento delle Campagne e che, a tal uopo, non assume alcun obbligo di mettere in contatto i medesimi Utenti, non svolgendo, pertanto, alcuna attività di mediazione (art. 1754 ss. c.c.), agenzia (art. 1742 ss., c.c.) ovvero di intermediazione nel mercato del lavoro (artt. 4 e 6 D.Lgs. 10 settembre 2003, n. 276), limitandosi a mettere a disposizione degli Utenti i Servizi, nel rispetto delle vigenti previsioni di legge, nonché del presente Contratto. In particolare, l'Utente riconosce e concorda che il Provider non assume alcuna responsabilità in merito agli eventuali rapporti personali e contrattuali intercorsi tra gli Utenti del Sito, mediante la fruizione dei Servizi.
6.7. In merito all'oggetto delle Campagne, l'Utente accetta e riconosce che non potranno esservi indicati beni e/o servizi laddove non sia consentito dalle vigenti previsioni di legge.
6.8. Il riconoscimento delle provvigioni al Ambassador per gli ordini da questo procurati al Partner, avviene al termine del quindicesimo (15esimo) giorno successivo alla conclusione della registrazione della transazione (sarà visualizzabile nell'area Utente). Validato dal Provider il diritto alle Provvigioni maturate dal Ambassador, al raggiungimento dell'importo minimo di cinquanta euro – 50€ - al "lordo delle ritenute di legge" per i privati ed "oltre iva" per i titolari di partita IVA, avverrà il pagamento di quanto dovuto (il 30 del mese successivo a quello solare di riferimento).

Art. 7 – Obblighi dell'Utente in materia di proprietà intellettuale
7.1. L'Utente riconosce la titolarità esclusiva del Provider sui Diritti relativi ai Programma;
7.2. L'Utente si impegna espressamente a non riprodurre, anche parzialmente, modificare, distribuire, decompilare, disporre in qualsiasi modo (sia a titolo gratuito sia a titolo oneroso) del Programma, né a distribuire, diffondere o creare Contenuti basati, in tutto o in parte, sul Programma, salva l'autorizzazione scritta del Provider. 
7.3. Il Provider, al solo fine dell'accesso e utilizzo dell'Utente ai Servizi, concede a quest'ultimo, una licenza non esclusiva di utilizzo dei programmi da parte sua, restando in ogni caso inteso che l'Utente non potrà – pena il risarcimento del danno - copiare, modificare, creare opere derivate o in qualsiasi modo decompilare il Programma al fine di ottenere il codice sorgente, vendere, cedere, sublicenziare, conferire o trasferire a terzi un qualsiasi Diritto sul Programma, né consentire che terzi lo facciano. 
7.4. Resta inteso tra le Parti che tutti i Diritti sui marchi apposti sul Programma o relativi ai Servizi, unitamente a quelli relativi ai motivi grafici, alle interfacce, nonché a qualsivoglia segno distintivo sono di esclusiva titolarità del Provider e che l'Utente si impegna espressamente a non riprodurli, modificarli, alterarli, rimuoverli, spostarli, distribuirli a terzi.

Art. 8 - Garanzie del Provider e Limitazioni di responsabilità
8.1. Fermo restando quanto previsto dall'art. 1129 c.c., nonché quanto sopra disposto sub. art. 3.2, l'Utente riconosce e concorda che il Provider non garantisce che:
a) i Servizi verranno prestati senza interruzioni, con puntualità, in modo sicuro o esente da errori;
b) i risultati ottenuti dall'utilizzo dei Servizi saranno veritieri e affidabili;
c) la qualità dei Servizi soddisferà le esigenze dell'Utente; e che, pertanto, il Provider non si assume alcuna responsabilità con riferimento alla loro fruizione e disponibilità.
8.2. Fermo restando quanto previsto dall'art. 1229 c.c., l'Utente riconosce e concorda che:
a) è espressamente esclusa qualsivoglia garanzia a carico del Provider esplicita e/o implicita, inclusa - a mero titolo di esempio - qualsiasi garanzia di commerciabilità, idoneità per scopi particolari o di qualità dei Servizi;
b) qualsiasi Contenuto scaricato o altrimenti ottenuto dal o per il tramite dei Servizi è ottenuto a sola ed esclusiva discrezione e a esclusivo rischio dell'Utente. L'Utente è il solo ed esclusivo responsabile per ogni danno al proprio computer o per la perdita di dati derivante dall'aver scaricato tali materiali o dall'avere utilizzato i Servizi;
c) Il Provider non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile per eventuali danni di qualsiasi specie e natura, anche relativi alla perdita di profitti, dell'avviamento commerciale o di dati, risultanti: 
i) dall'utilizzo o dalla mancata possibilità di utilizzo dei Servizi; 
ii) dal costo di approvvigionamento di beni e/o servizi sostitutivi rispetto all'utilizzo dei Servizi; 
iii) da un accesso non autorizzato o un'alterazione delle trasmissioni o dei dati dell'Utente; 
iv) da dichiarazioni o comportamenti di qualunque terzo soggetto;
v) dalla cancellazione o dall'errata memorizzazione di qualsiasi Contenuto - ivi compresi messaggi o altre informazioni - caricati, pubblicati e/o in qualsiasi modo diffusi e/o trasmessi attraverso i Servizi.
8.3. Il Provider non sarà, comunque, ritenuto responsabile per danni, di qualsiasi genere, conseguenti all'utilizzo dei Servizi che siano derivanti da cause non imputabili al Provider medesimo, ivi comprese, a titolo meramente esemplificativo e, dunque, senza pretesa alcuna di completezza, le seguenti: 
a) malfunzionamenti del Servizio e/o dei programmi ad esso relativi causati, in generale, da: (i) comportamenti dolosi o colposi dell'Utente; (ii) guasti e/o malfunzionamenti degli elaboratori utilizzati dall'Utente per fruire del Servizio; (iii) guasti e/o malfunzionamenti delle apparecchiature, impianti e/o dei sistemi, di qualsiasi tipo, in uso presso la sede dell'Utente;
b) sospensione e/o interruzione del servizio di collegamento internet da parte del gestore per fatti esclusivamente imputabili a quest'ultimo ovvero all' Utente;
c) malfunzionamenti della rete e/o dei server dovuti a casi fortuiti o forza maggiore;
8.4. Resta espressamente inteso che il Provider non controlla né sorveglia le informazioni e/o i dati e/o i Contenuti immessi dall'Utente, né controlla o sorveglia i comportamenti o gli atti posti in essere dall'Utente attraverso i Servizi, in ottemperanza a quanto previsto dall'art. 16 del D.lgs. 70/2003 e successive modifiche. Di conseguenza, l'Utente riconosce ed accetta che il Provider resta estraneo alle attività poste in essere dall'Utente attraverso l'utilizzo dei Servizi ai quali accede in piena autonomia mediante la Chiave di Accesso e che, anche per le ipotesi in cui siano rinvenuti Contenuti che risultano offensivi, non corretti, non veritieri, non affidabili, indecenti o comunque reprensibili, il Provider non si riserva la facoltà di intervenire per rimuovere e/o disabilitare l'accesso a detti Contenuti, limitandosi ad informare le competenti autorità, in ottemperanza a quanto stabilito dall'art. 17 comma 2 lett. a) del D.lgs 70/2003 e successive modifiche. 

Art. 9 – Durata e recesso
9.1. Il rapporto contrattuale tra il Provider e l'Utente avrà la durata specificata nella Richiesta di Registrazione e s'intenderà automaticamente rinnovato di anno in anno, fermo restando il diritto dell'Utente di recedere in qualsiasi momento, secondo quanto stabilito sub art. 9.2.;
9.2. L'Utente potrà recedere dal presente Contratto in qualsiasi momento, senza alcuna penalità e senza indicarne le ragioni, con comunicazione scritta da inviarsi a mezzo lettera raccomandata tramite la procedura automatica disponibile sul Sito, senza, tuttavia, poter ripetere le somme corrisposte al Provider per l'eventuale acquisto di Crediti.
9.3. Il Provider si riserva la facoltà di recedere dal presente Contratto, con preavviso di cinque giorni (salvo cause di forza maggiore, per le quali il recesso potrà avere effetto immediato), senza alcuna penalità e senza indicarne le ragioni, con comunicazione scritta da inviarsi a mezzo comunicazione di posta elettronica all'indirizzo indicato dall'Utente nel Modulo d'ordine. Decorso tale termine di preavviso, il Contratto dovrà ritenersi cessato e/o terminato, e di conseguenza, il Provider potrà procedere alla disattivazione dei Servizi, senza che l'Utente possa ripetere le somme corrisposte al Provider per l'eventuale acquisto di Crediti.
9.4. L'Utente riconosce e concorda che, nel caso indicato sub art. 9.3., resta espressamente esclusa ogni altra responsabilità del Provider per l'esercizio del diritto di recesso e/o per il mancato utilizzo del Servizio da parte dell'Utente ovvero il conseguente diritto di questi a pretendere ogni altro rimborso o indennizzo o risarcimento di qualsiasi tipo e genere.
9.5. Nelle ipotesi indicate sub artt. 9.2. e 9.3., resta espressamente inteso che il Profilo dell'Utente verrà cancellato in via definitiva decorsi 15 giorni dalla richiesta di cancellazione, fermo restando che tutti i Contenuti resi pubblici dall'Utente resteranno a disposizione degli altri Utenti del Sito.

Art. 10 – Sospensione dei Servizi
Il Provider, anche ai sensi dell'art. 1460 c.c., si riserva la facoltà di sospendere, in tutto o in parte, con esclusione di qualsivoglia rimborso, l'accesso dell' Utente ai Servizi nelle seguenti ipotesi:
a) nel caso in cui il Provider abbia ragionevole evidenza – anche a fronte di segnalazione degli altri Utenti – di una violazione da parte dell'Utente degli obblighi indicati sub art. 5.4., 5.5., 6.7., senza che ciò possa comportare responsabilità alcuna del Provider nei confronti dell'Utente, anche nelle ipotesi in cui dette violazioni dovessero rivelarsi insussistenti;
b) modifiche, interventi e/o manutenzioni programmate al Servizio effettuati dal Provider per un periodo non superiore a quattro ore che verranno comunicati all'Utente con un preavviso di 24 ore, salvo cause di forza maggiore o caso fortuito;
c) contestazioni e/o richieste di qualsiasi tipo provenienti da terzi o dalla Pubblica Amministrazione.

Art. 11 – Obblighi di riservatezza
L'Utente si impegna espressamente a mantenere riservata ogni Informazione Confidenziale riguardante il Provider di cui venga a conoscenza in occasione dell'esecuzione del presente Contratto e per un periodo di almeno tre anni successivo alla cessazione per qualunque causa del presente Contratto.

Art. 12 – Clausola di manleva
12.1. L'Utente – fatto salvo il diritto del Provider a pretendere il risarcimento degli eventuali danni arrecatigli - dichiara e garantisce di tenere indenne e manlevare il Provider nonché i soggetti a essa collegati o da essa controllati, i suoi rappresentanti, dipendenti nonché qualsivoglia suo partner da ogni e qualsiasi eventuale molestia e turbativa da parte di terzi derivante dal mancato adempimento degli obblighi contrattuali previsti nelle presenti Condizioni e, in particolare, derivanti:
a) dai Contenuti caricati, pubblicati o in qualsivoglia modo trasmessi e/o diffusi dall'Utente;
b) dall'utilizzo dei Servizi da parte dell'Utente;
c) dalla connessione ai Servizi da parte dell'Utente;
d) dalla violazione degli obblighi previsti sub art. 5.4., 5.5. e 6.7., da parte dell'Utente;
e) da qualsiasi violazione di Diritti del Provider ovvero di terze parti commessa dall'Utente ed, in ogni caso, in caso di violazione degli artt. 7.2., 7.3. e 7.4.;
f) da qualsiasi violazione da parte dell'Utente degli obblighi indicati sub art. 15.2..
12.2. Nelle ipotesi indicate sopra sub art. 12.1, l'Utente si impegna ad intervenire e resistere, laddove necessario, in eventuali giudizi e/o procedimenti e risarcendo il Provider, nonché i soggetti a essa collegati o da essa controllati, i suoi rappresentanti, dipendenti nonché qualsivoglia suo partner per ogni onere, spesa giudiziale o danno che dovessero subire o comunque rifondere a terzi.

Art. 13 – Clausola risolutiva espressa
Nell'ipotesi in cui l'Utente si rendesse inadempiente anche ad una sola delle obbligazioni previste agli articoli 4.1., 4.2., 5.4.,5.5., 6.7., 7.2., 7.3. e 7.4., il Provider – fermo restando quanto sopra stabilito sub art. 9 - potrà risolvere il contratto intercorrente tra le Parti con le modalità e con gli effetti indicati all'art. 1456 c.c., dandone comunicazione a mezzo messaggio di posta elettronica agli indirizzi indicati dall'Utente nel Modulo d'Ordine. 

Art. 14 – Diritto applicabile e foro competente
14.1. Il presente rapporto contrattuale è regolato dalla legge Italiana.
14.2. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o applicazione di una o più clausole del presente Contratto, o comunque da esso in qualsiasi modo derivante, sarà competente territorialmente in via esclusiva il Foro di Salerno.

Art. 15 – Tutela dei dati personali
15.1. L'Utente riconosce ed accetta che i dati personali forniti in seguito all'invio del Modulo d'Ordine saranno trattati in ossequio alla Privacy Policy disponibile sul sito internet: http://vivavoce.us che l'Utente dichiara di aver letto, compreso ed accettato in ogni sua parte, prestando il relativo consenso, all'atto della sottoscrizione della Richiesta di Registrazione.
15.2. L'Utente dichiara e garantisce che tutti i dati personali che eventualmente caricherà sul Sito attraverso l'utilizzo dei Servizi saranno raccolti dai relativi interessati per fini espliciti, proporzionati e legittimi, secondo le modalità prescritte dalla legge, con espresso esonero di ogni e qualsivoglia responsabilità del Provider per eventuali violazioni di Diritti di terzi interessati.
Art. 16 – End User - Pagamenti, Protezione e rimborsi
16.1 Pagamento / Elaborazione delle transazioni
Gli acquisti effettuati tramite i "Personal Shop" possono essere pagati attraverso un servizio fornito da terze parti, "PayPal" le cui condizioni d'uso sono riportate all'indirizzo www.paypal.it nell'apposita sezione.
.
16.2 Il Provider, essendo gestore dei pagamenti, si impegna a tutelare l'End User da eventuali comportamenti scorretti di Partner e/o Ambassador e a curare le eventuali procedure di rimborso.
Acquirenti (End User), Partner e Ambassador si assumono, tuttavia, la responsabilità di garantire che gli acquisti promossi/agevolati attraverso il Sito e le sue funzionalità avvengano in modo sereno, gratificante e corretto. Invitiamo gli End User a collaborare con gli Ambassador e/o i Partner prima di avviare un reclamo o chiedere un rimborso.
16.3 Le condizioni d'acquisto a cui deve attenersi l'End User sono riportate nell'apposita sezione interna ai Personal Shop.


Art. 17 – Varie
17.1. Il presente Contratto contiene nella sua interezza gli accordi intervenuti fra le Parti ed annulla e sostituisce ogni precedente intesa intervenuta sullo stesso oggetto. Ogni patto aggiunto o in deroga a quanto quivi contenuto dovrà essere formulato per iscritto dalle parti e sottoscritto da queste ultime.
17.2. L'eventuale invalidità o inefficacia, secondo l'ordinamento giuridico italiano, di una qualsiasi delle previsioni contenute nel presente Contratto non renderà nulle o comprometterà la validità o l'efficacia delle restanti previsioni contrattuali nei confronti di ciascuna delle Parti.
17.3. Il presente Contratto non determina vincoli societari o associativi tra le Parti e non implica alcun rapporto di rappresentanza tra le stesse, per cui nessuna Parte avrà il diritto di agire in nome e per conto dell'altra Parte.
17.4. Qualsiasi comunicazione fra le parti in merito al presente Contratto dovrà essere effettuata per iscritto e si intenderà efficacemente e validamente eseguita se ricevuta dall'altra Parte agli indirizzi indicati in epigrafe o agli eventuali diversi recapiti che ciascuna Parte sarà tenuta a comunicare all'altra in caso di modifica.
17.5. Le condizioni richiamate agli articoli da 1 a 17 e relativi commi, saranno integrate e/o in parte sostituite dalle specifiche condizioni delle singole Campagne.

Approvazione clausole ex art. 1341 e 1342 c.c.
Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 c.c. la Parte approva espressamente, dopo averne presa attenta visione, quanto contenuto nelle seguenti clausole del presente contratto:
Art. 2.2. - Diritto di recesso per modifiche delle condizioni generali
Art. 5.4. - Divieto di cessione della chiave di accesso a terzi
Art. 6.7 – Limitazioni dell'oggetto delle Campagne
Art. 8 – Garanzie del Provider e limitazioni di responsabilità
Art. 9 – Durata e recesso
Art. 10 – Sospensione dei servizi
Art. 11 – Obblighi di riservatezza
Art. 12 – Clausola di manleva
Art. 14.2 – Foro esclusivo